SNAPPQUEST

SnappQuest プライバシーポリシー

長濱聖英および小川海奎（以下、総称して「当社」といいます）は、当社が提供するスマートフォンアプリ「SnappQuest」およびこれに付随するサービス（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報その他の情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）のとおり定めます。

1. 事業者情報

  • 運営者: 長濱聖英および小川海奎（個人による共同運営）
  • 住所: 運営者の住所は、個人情報保護法上お知らせすべき事項として、下記の連絡先メールアドレスへのご請求に応じて遅滞なく回答します。
  • 連絡先メールアドレス: info@snappquest.com

2. 収集する情報および収集方法

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

  1. アカウント情報
    • メールアドレス（メールアドレスとワンタイムコードによるログインの場合。Google アカウントまたは Apple アカウントによるログインの場合は、各 ID プロバイダから受け取るメールアドレスおよびアカウント識別子）
    • 表示名（ニックネーム）および絵文字アイコン
    • 生年月日（年齢確認のため。他のユーザーには公開しません）
    • 性別（任意。「回答しない」を選択できます。統計の作成にのみ利用し、他のユーザーには公開しません）
  2. 投稿写真
    • 本アプリのカメラ機能によりその場で撮影された写真（撮影された写真は、端末側で縮小・再エンコードされたうえで当社サーバーに送信されます）
    • 写真に付随するメタデータ（Exif）は、写真を正しい向きで表示するための情報（Orientation）を除き、当社サーバーで保存する前にすべて削除します。撮影地点の位置情報、撮影日時、撮影機材の情報は保存も利用もせず、他のユーザーに配信される画像にも含まれません。Orientation は撮影時の端末の傾きのみを表す値で、個人を識別できる情報を含みません。
  3. アプリ内の行動データ
    • 投票（good / bad）、コメントその他の本サービス内での操作に関する情報
  4. 認証セッション情報
    • ログイン状態の維持に必要な情報（リフレッシュトークン等）
  5. プッシュ通知の宛先情報（通知を許可された場合のみ）
    • 端末ごとに発行される通知トークン、端末の種別（iOS / Android）、端末の言語設定
    • これらは Google LLC が提供する Firebase Cloud Messaging（および iOS では Apple Inc. の Apple Push Notification service）が発行・利用するもので、端末や個人を継続的に追跡する目的では利用しません。
    • 通知を無効にした場合、およびログアウト・退会した場合は、当社サーバー上の通知トークンを削除します。

当社が収集しない情報: 当社は、位置情報を収集しません。本アプリは端末の位置情報権限を要求せず、写真に位置情報が埋め込まれている場合も、前記のとおり保存前に削除します。このほか、連絡先、端末のフォトライブラリ内の画像、および広告識別子を収集しません。また、当社は決済情報を取り扱いません。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営（投稿の表示、投票・いいね数・ランキングの処理、コメント機能の提供を含みます）
  2. ログイン時の本人確認・認証、および年齢確認（13 歳未満の方の利用を防止するため）
  3. 賞品の送付および受領手続に関する連絡
  4. 不正行為（投票の不正操作、規約違反の投稿等）の防止および調査
  5. お問い合わせ・通報・異議申立てへの対応
  6. 本サービスの改善および新機能の開発
  7. 利用規約・本ポリシーの変更その他の重要なお知らせの通知
  8. お題の公開および結果発表のプッシュ通知の送信（通知を許可された場合のみ。端末の設定またはアプリのマイページからいつでも停止できます）

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの個人データを第三者に提供しません。

お題にスポンサーが付く場合であっても、当社がスポンサーに提供するのは、個人を特定することができない統計情報（お題ごとの投稿数・投票数その他の集計値）のみです。

5. 委託および外国にある第三者への個人データの取扱いの委託

  1. 当社は、本サービスのサーバー・データベース・ストレージおよびメール送信の基盤として、Cloudflare, Inc.（米国）が提供するサービス（Cloudflare Workers / D1 / R2 等）を利用しており、同社に個人データの取扱いを委託しています。
  2. ユーザーの個人データは、Cloudflare のグローバルネットワーク上（主として日本国外に所在するデータセンターを含みます）に保管されます。
  3. 個人情報保護法第28条に基づく情報提供:
    • 個人データが保存される外国の名称: 米国その他 Cloudflare が定めるデータセンターの所在国
    • 当該外国における個人情報の保護に関する制度: 個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」（米国）をご参照ください（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/ ）
    • 委託先が講ずる個人情報の保護のための措置: Cloudflare, Inc. は、データ処理に関する契約条件（Data Processing Addendum）その他のセキュリティに関する情報を公表しています。当社は、本サービスの提供開始までに同社が講じる保護措置の内容を確認し、必要な契約上の手当てを行います。

6. 外部送信に関する情報

本アプリでは、ログイン機能の提供のため、Google および Apple の認証サービスとの間で情報の送受信が行われる場合があります。

（電気通信事業法の外部送信規律への該当性の確認が完了し次第、該当する場合には、送信先となる事業者名・送信される情報の内容・利用目的を本項に一覧で記載します。）

7. 保存期間

  1. アカウント情報（生年月日・性別を含みます）、投稿写真の画像データ、投稿されたコメントおよび認証セッション情報は、ユーザーが退会するまで保存し、退会後は遅滞なく削除します。
  2. ただし、過去のお題における投稿の記録（順位・いいね数・得票数）および投じられた票は、ランキングの整合性を維持するため、「退会したユーザー」等の個人を識別することができない表示に置き換えたうえで、退会後も残ります。
  3. 認証セッション情報は、有効期限の経過後、合理的な期間内に削除します。

8. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

  • 基本方針・社内規律の整備、取扱者の限定その他の組織的・人的安全管理措置
  • 個人データへのアクセス制御、通信の暗号化その他の技術的安全管理措置
  • 委託先（Cloudflare 等）に対する必要かつ適切な監督
  • 外的環境の把握: 前記 5 のとおり、米国に所在する事業者のサービスを利用して個人データを取り扱っており、当該国の制度を把握したうえで安全管理措置を実施しています

9. 保有個人データの開示・訂正・削除・利用停止等の請求

  1. ユーザーは、当社に対し、個人情報保護法の定めに従い、保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を請求することができます。
  2. 請求は、第12項の窓口までご連絡ください。当社は、請求者がご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
  3. 書面の郵送による開示等をご希望の場合、郵送費その他の実費を勘案した合理的な範囲の手数料をいただくことがあります。手数料が必要な場合は、請求への対応に先立ち、その金額と支払方法をお知らせします。電磁的方法（電子メール等）による開示は、原則として無料で対応します。

10. アカウントの削除（退会）

  1. ユーザーは、本アプリ内の所定の手続により、いつでもアカウントを削除（退会）することができます。
  2. アプリを利用できない場合等のため、次のウェブページからもアカウント削除を申請することができます: https://snappquest.com/account-deletion
  3. 退会に伴い削除される情報および退会後も残る記録の範囲は、前記 7 のとおりです。

11. 未成年者の情報の取扱い

  1. 13 歳未満の方は、本サービスを利用することができません（利用規約第6条）。当社は、アカウント登録時に生年月日の登録を求め、13 歳未満の方のアカウント登録を受け付けません。13 歳未満の子どもの個人情報を故意に取得せず、13 歳未満のユーザーによる利用が判明した場合は、当該アカウントおよび取得した情報を削除します。
  2. 未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用し、個人情報の提供についても同様に同意を得るものとします。
  3. 16 歳未満のユーザーの個人情報については、当社は、その取扱いに特に配慮し、法定代理人からの開示等の請求に法令の範囲で対応します。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、次の窓口までご連絡ください。

  • 運営者: 長濱聖英および小川海奎
  • 連絡先メールアドレス: info@snappquest.com

13. 本ポリシーの変更

  1. 当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 重要な変更を行う場合は、効力発生日の相当期間前までに、本アプリ内の通知その他の適切な方法により周知します。

制定日: 【配信開始日に記載】 最終改定日: 【配信開始日に記載】